Turner & Killian (1957)
…la conducta de las multitudes (…) está regulada por normas que no vienen de fuera, que no están institucionalizadas, sino que surgen precisamente al hilo del desarrollo de la propia dinámica del comportamiento de la multitud (…); emergen de la propia situación y son vinculantes para los individuos participantes (…) cuando la situación es inicialmente ambigua, surgen definiciones nuevas durante el transcurso de la interacción social.
Ovejero Bernal (1997, p. 218)
Si se deja de lado el exogrupo, no puede comprenderse que la violencia surja de un proceso de conflicto intergrupal. En su lugar se atribuye a la masa misma.
Reicher (1987, p. 240)
https://www.youtube.com/watch?v=Wdyo16VMhIQ
La despersonalización se refiere a los procesos de autoestereotipación por los que las personas se perciben a sí mismas más como casos intercambiables de una categoría social que como personalidades únicas definidas por sus diferencias individuales respecto a los demás.
Turner (1987, p. 50)
Las teorías de la multitud que explican la acción colectiva y la conducta colectiva en términos de patología de la masa, sirven para eliminar cualquier responsabilidad posible del Estado y sus fuerzas. Igualmente, en los relatos de nuestros entrevistados no hay lugar para abordar el papel de la policía en la producción de conflicto. La naturaleza de la multitud y sus dinámicas internas son en sí mismas explicaciones suficientes. En ningún momento en las entrevistas, ninguno de los oficiales sugieren que deben mirarse a sí mismos para una explicación de la violencia.
Stott & Reicher (1998, p. 519)
Drury, J., & Reicher, S. (2000). Collective action and psychological change: The emergence of new social identities. The British Journal of Social Psychology, 39(4), 579–604. http://doi.org/10.1348/014466600164642
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